1.《中华人民共和国人民调解法》
2.《中共中央办公厅、国务院办公厅关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》
3.《最高人民法院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》
4.《最高人民法院关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》
5.《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》
6.《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件若干规定》
7.《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》调解规定的相关解释》
8.《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序若干规定》
9.《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》
10.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》
11.《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》
12.《人民调解委员会组织条例》
13.《人民调解工作若干规定（司法部2002第75号令）》
14.《关于进一步加强行业性专业性人民调解工作的意见（司发通2014第109号）》